中国で購入した商品を弊社倉庫経由でまとめて日本へ発送
最大180日無料保管・複数商品まとめ発送で送料節約
弊社担当者より転送先の倉庫住所をご案内いたします
ご自身で好きなサイトから商品を購入。配送先に倉庫住所を指定してください
発送したい商品が揃いましたらご連絡ください
※一部のみ先に発送をご希望の場合もお気軽にご連絡ください
弊社にて梱包を行い、送料をご案内いたします
送料のお支払い確認後、日本へ発送いたします
転送サービスをご利用の前にご確認ください
お客様よりご依頼いただいた荷物について、弊社規定に基づき、発送物のパッケージ等を確認した上で、発送可能なものを適切な配送経路にてお送りいたします。
香水、電池（電気製品ではなく電池単体の場合）、ネイル、粉末、スマートフォン（スマホは1梱包最大一個発送）などの特殊商品は、他の商品と同梱できず、単独での発送となります。これらの商品の送料については、事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、長尺物（例：コスプレ道具、傘など）や体積が大きい商品については、他のお荷物と同梱すると容積重量が適用される場合がございます。このため、弊社の判断により、これらの荷物を分割して発送させていただく場合があります。
なお、実際に梱包を行うまで、すべてのお荷物を同梱できることを保証するものではありません。分割発送が必要な場合には、分けて送料を計算・請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
＜関税＞
日本の税関の判断により、関税の有無やその金額が決定されます。当社では事前に関税が発生するかどうか、またその金額についてお答えすることはできません。万が一関税が発生した場合は、税関からの指示に従い、お客様ご自身でお支払いをお願いいたします。なお、2024年12月以降、どのような発送ルートであっても、当社が関税を負担することは一切ございません。
＜通関＞
転送サービスは、お客様ご自身で購入された商品を弊社倉庫でお預かりし、日本へ転送するサービスです。商品の内容・状態・品質・動作等の検品や確認は行っておりません。
そのため、商品の品質・仕様・サイズ・カラー・数量・付属品・傷・汚れ・破損・初期不良・動作不良・欠品・商品違い等、商品自体に関する問題について、弊社では確認・保証・返品・交換・返金・補償等を承りかねます。
商品に不備や不良等があった場合は、お客様ご自身で購入先の販売店・出品者・各プラットフォームへご確認・ご対応をお願いいたします。
商品の状態を確認したい場合は、発送前に「有料検品サービス」のオプションをご利用ください。
⚫️お荷物は弊社倉庫から物流会社に引き渡した後、万が一紛失などの理由で3か月以上経過してもお届けできない場合、送料を全額返金し、商品の実際の価値に基づいて賠償を行います。ただし、弊社利用の物流会社の規定に従い、賠償金額には以下の上限が適用されます：
なお、上記金額を超える補償をご希望のお客様には、追加料金にて対応可能です。発送前にご相談ください。
また、税関にて日本への輸入が禁止された場合、弊社からの賠償は一切対応できませんのでご了承ください。
⚫️お店から当社まで、当社から日本までの物流における遅延、破損については一切補償を行いません。ただし、外包装段ボールまで破損がある場合のみ、破損状況を確認のうえ、適切と判断した金額を補償（最大200元）させていただきます。
購入代行・転送代行いずれのお荷物も、弊社倉庫到着日より180日間無料で保管いたします。
保管期間（180日）を超過したお荷物は、弊社および連携倉庫の規定により処分（廃棄または売却を含む）させていただきます。
発送依頼後、梱包が完了しましたら国際送料をご案内いたします。送料確定後、3日以内にお支払いをお願いいたします。
梱包完了日より30日以内にお支払いが確認できない場合、お荷物は処分（廃棄または売却を含む）させていただきます。
各お荷物の保管期限は、マイページにてご確認いただけます。
処分後のお問い合わせ、ならびに商品代金その他費用の返金には対応いたしかねます。処分に関して生じた損害については、責任を負わないものとします。
転送サービスに関するよくあるご質問
転送先住所のご案内から発送まで、LINEまたはシステムでスムーズに対応します。